Stamattina, arrivando al lavoro, hai dovuto affrontare una situazione critica, quale ad esempio un blocco improvviso del software gestionale (ERP) dedicato alla fatturazione o un calo imprevisto delle vendite. Hai informato telefonicamente il tuo capo della situazione e dopo circa 30 minuti lo hai raggiunto nel suo ufficio: era intento a guardare il soffitto, come […]

Post aggiornato il giorno 8 giugno 2022 Cosa risponderesti a questa domanda?

La domanda che ti faccio è la seguente:

Post aggiornato il 24 novembre 2020   L’8 aprile 2016 è andata in onda la seconda delle tre trasmissioni che su Rai 1 hanno avuto per protagoniste due artiste tanto note quanto preparate: Laura Pausini e Paola Cortellesi. Durante la trasmissione Paola Cortellesi e Claudio Santamaria hanno dato vita a una pièce ispirata a uno […]

Post rivisto il 28 novembre 2023 Esistono due tipi di bugie: quelle inconsapevoli e quelle invece costruite per fornire una versione falsata di fatti e circostanze. Ho già scritto della bugia inconsapevole, mentre non mi sono fino ad oggi soffermato sulla seconda: rimedio subito. La bugia è una affermazione non rispondente allo stato di fatti […]

Cosa risponderesti…

Nella foto puoi vedere la splendida Villa Sartirana, sede della Biblioteca Comunale di Giussano, dove sabato 7 maggio alle 16.00 presenterò il libro (conosci i contenuti?) Palmiro e lo (s)management delle risorse umane Tattiche di sopravvivenza aziendale Sarò intervistato da Valeria Savio, giornalista del giornale online Il dialogo di Monza e “cacciatrice di romanzi” con […]

La consapevolezza che un’offerta, per essere accettata, debba prima di tutto essere letta non è così diffusa. Come anche non è diffusa la consapevolezza che un’offerta chiara e comprensibile sostiene le proprie richieste e diminuisce la probabilità che il Cliente si metta a negoziare sul prezzo con il coltello fra i denti. E così nelle […]

Negli anni ’60 Mina cantava una canzone di grande successo, ballatissima con il twist. Renato, il protagonista, teneva un comportamento “discutibile”: di cosa si lamentava la bravissima e allora molto televisiva cantante? Ecco il testo della canzone, che puoi ascoltare dal video: Renato, Renato, Renato, ti voglio bene non hai capito… Renato, Renato, Renato, se […]

Post aggiornato il 27 novembre 2020 Già, i raccomandati. Pochissimi li amano (i familiari forse), nessuno li stima (neanche chi li ama, in fondo), e spesso rappresentano una seccatura per chi è chiamato ad aiutarli. Ma prima di proseguire, condividiamo il significato del termine. Ai nostri fini definiremo la raccomandazione come un’azione o una condizione […]