Noi otteniamo risultati brillanti da persone di medie capacità che operano e migliorano processi brillanti. I nostri concorrenti ottengono risultati mediocri da persone brillanti che operano con processi difettosi. Quando loro incontrano difficoltà cercano di assumere persone ancora più brillanti. Noi non possiamo che superarli. Queste le parole del sig. Toyoda, numero 1 della Toyota. […]

Ricevo da brillante lettore e pubblico, senza altro commento.

Hai mai preso una fregatura con un viaggio-vacanza? Sì? Scommetto che non ti sei messo a fare tante questioni e hai mandato giù il rospo: hai certamente risparmiato tempo e denaro. Ma ci sono persone che non hanno avuto paura di far valere i loro diritti e si sono imbarcati in cause lunghe e costose: […]

Ecco a voi, finalmente al completo, le tavole della legge del Direttore del Personale. Un decalogo affrontando con ironia e, a volte, con durezza, cercando comunque di presentarti situazioni presenti nella mia esperienza. Ma qual è, nella realtà, il profilo più comune del Direttore del personale nelle organizzazioni di oggi? Quale il profilo desiderato? Ne […]

Post aggiornato il 24 marzo 2020 Questo è l’ultimo dei 10 comandamenti del Direttore del Personale. Ho ricevuto la lettera: da oggi non sono più il Direttore del Personale. Da oggi non sono più niente. Dopo l’incontro nel quale mi ha annunciato l’intenzione di sostituirmi, non ho più incontrato l’amministratore delegato. Non capisco: non avremmo […]

Post aggiornato il 24 marzo 2020   Questo è il nono dei 10 comandamenti del Direttore del Personale. Dimmi un po’ Palmiro, perché insisti a partecipare ai capannelli davanti alla macchinetta del caffè? Vi hanno sentito, te e tuoi amici. E mi hanno riferito. Lamentele sullo stipendio, sul contratto che non vogliamo rinnovare, sui trasferimenti […]

In tempo di crisi una nuova strategia sembra affermarsi: quella della speranza. Da una ricerca della Hewitt New Bridge Street, condotta sulle 100 maggiori società quotate a Londra, si evince che le società campione hanno perso nel 2008 420 miliardi di sterline di controvalore, mentre lo stato ha dovuto spendere 1300 miliardi di sterline per […]

Post aggiornato il 24 marzo 2020   Non sarebbe tollerato. Sai perché, Palmiro? Perché se oggi metti in discussione lui domani potresti mettere in discussione chi gli succederà. O me, addirittura, il Direttore del Personale. E allora, per favore, perché non ti siedi sulla sponda del fiume e aspetti? Tanto, prima o poi…   Trovi […]

Post aggiornato il 24 marzo 2020   Questo è il settimo dei 10 comandamenti del Direttore del Personale. Vedi Palmiro, ora che hai avuto il tempo di riflettere sulle ragioni per le quali non ti conviene reclamare aumenti di stipendio o chiedere di fare carriera, ti sarà più facile convincerti che è opportuno che tu […]

Post aggiornato il 24 marzo 2020   Questo è il sesto dei 10 comandamenti del Direttore del Personale. La cooperazione, per noi, è fondamentale. In quali circostanze? Ma sempre, è ovvio. I tuoi colleghi ti mettono in un angolo con la guerrilla-mail stile Adesso te l’ho scritto mettendo tonnellate di persone in copia? E allora? […]