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Chi guida un gruppo di venditori deve possedere, oltre alle doti di venditore, anche le competenze di chi ricopre un ruolo di leadership, cui viene richiesto di svolgere un’effettiva azione direzionale in rapporto ad una forza vendita quasi sempre composta da persone assai diverse per esperienza, interessi e motivazioni. I compiti affidati al Responsabile vendite […]

La Leadership e l’One Minute Manager entra nel vivo del management descrivendo stili di Leadership situazionale appropriati ed efficaci. Gli autori spiegano come adattare il proprio stile di conduzione alle diverse esigenze degli individui; come valutare correttamente una situazione in modo da sapere quando delegare, incoraggiare o dirigere; come stabilire con i propri dipendenti la […]

Vale la pena di comprare best seller mondiale, che anche oggi influenza unanimemente il modo di pensare di milioni di persone? Prima di rispondere diamo qualche notizia in più sul libro. Nel 1949, l’ingegnere aeronautico dell’aviazione americana capitano Ed Murphy, osservando l’andamento dei propri esperimenti, ebbe a dire: Se qualcosa può andar male, lo farà! […]

Dalla recensione di Silvio Raffo. Una delle figure più utopistiche e nello stesso tempo più ardentemente invocate dall’umanità, la più “necessaria” alla storia e al bene comune, è sicuramente quella del “principe-filosofo”, il governatore saggio, colui che rivestendo il più alto grado del potere politico non si identifica mai col tiranno ma si avvale di […]

Questo volume ci guida in un viaggio dentro la – e intorno alla – mente che presenta molte sorprese; lo sguardo freddo e imparziale di un alieno che, catapultato sulla terra, deve fare un resoconto dello stato del pianeta costituisce il pretesto per spiegare perché abbiamo bisogno di un qualcosa chiamato mente se vogliamo capire […]

Nella vita di tutti i giorni vediamo situazioni che spesso finiscono per seguire modelli di comunicazione ricorrenti: il collaboratore vessato dal capo, l’alcolizzato che fa di tutto per non essere salvato, la persona occupatissima sempre felice di non avere tempo per respirare, sono casi che tutti abbiamo incontrato almeno una volta nella vita e che […]

La scoperta dell’alessitimia (o alexitimia) quale dimensione psicopatologica trae origine dalle osservazioni cliniche effettuate su pazienti affetti da malattie psicosomatiche classiche: l’ulcera, l’asma, la colite ulcerosa, l’eczema, l’ipertensione, eccetera. Nel 1973, P. E. Sifineos coniò il termine ‘alessitimia’ (dal greco a = mancanza, léxis = parola, thimos = emozione), che tradotto letteralmente significa: emozioni senza […]

Come gestire il cambiamento, sostenere le sfide, confrontarsi con i concorrenti? E come garantire un buon clima di lavoro, costruire relazioni positive e produttive, motivare e motivarsi? Le numerose domande, che si pongono con sempre maggiore insistenza nelle organizzazioni, sembrano condurre a un’unica risposta: avere leadership. La leadership è una risorsa decisiva per affrontare le […]

A contraddistinguere quest’opera è la freschezza delle impressioni personali sulle quali è fondata. Suo obiettivo è di rendere contemporanea tutta la musica: ravvisare gli elementi di attualità del canto gregoriano non meno che della musica elettronica, di Monteverdi come di Stravinskij. Scopo di questa Storia è di ascoltare ciò che la musica ha detto all’uomo […]

Che cosa hanno in comune Radovan Karadzic, Vladimir Putin, Rudolph Giuliani? Quali caratteristiche contraddistinguono l’ex CEO di Mattel Jill Barad, quello di Levi Strauss Robert Haas e molti altri manager e politici presentati in questo libro? Al di là delle rilevanti differenze tra di loro, secondo Barbara Kellerman essi sono accomunati dalla cosiddetta “leadership negativa”: […]